Informativa privacy e cookie

La presente informativa ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione del sito internet www.wunderkammern.shop (di seguito, il “Sito”) con riferimento al trattamento di dati personali degli individui che accedono, usano o interagiscono con esso (di seguito, gli “Utenti”).

Si tratta di un’informativa generale resa nel rispetto dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento di dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito, il “Regolamento” o “GDPR”) a tutti gli Utenti che consultano e/o interagiscono con i servizi resi attraverso il Sito da Wunderkammern srl, con sede legale in Via Gabrio Serbelloni 124, 00176 – Roma, P. Iva 13343691005 (di seguito, il “Titolare”).

In questa informativa verranno illustrate le finalità e le modalità con cui il Titolare raccoglie e tratta i dati personali degli Utenti, quali categorie di dati sono oggetto di trattamento, quali sono i diritti degli interessati ai sensi del Regolamento e come possono essere esercitati.

L’informativa è resa esclusivamente per il Sito, pertanto il Titolare non si assume alcuna responsabilità in merito a siti web di terze parti eventualmente consultati tramite collegamenti ipertestuali presenti sul Sito stesso. Inoltre, l’informativa si riferisce ai dati acquisiti dalle pagine, gestite dal Titolare, di piattaforme di social network quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, Facebook e Instagram.

Il trattamento dei dati personali dell’Utente sarà effettuato mediante idonei strumenti cartacei, elettronici e/o telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità di cui sopra e, comunque, in modo tale da garantire la sicurezza e riservatezza dei dati stessi.

Utilizzando il Sito, gli Utenti sono invitati a prendere visione della presente informativa prima di fornire informazioni personali di qualsiasi genere.

+ Categorie di dati personali

1. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.

2. Dati forniti volontariamente dall’Utente

Fatto salvo quanto sopra specificato in relazione ai dati di navigazione, il Titolare acquisirà i dati personali eventualmente forniti dall’Utente attraverso il Sito per accedere a determinati servizi (es. attraverso il modulo di contatto disponibile sul Sito o per ricevere la newsletter), ovvero per creare un account personale sul Sito o effettuare un acquisto tramite lo stesso.

A titolo esemplificativo, il Sito acquisirà solo dati personali di natura comune, forniti direttamente dall’Utente (quali nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione, numero di telefono, data di nascita), nonché ogni altra informazione che l’Utente comunicherà, di propria spontanea iniziativa, per mezzo degli strumenti di contatto messi a disposizione dal Sito, ossia modulo di contatto presente nella sezione Contatti, il modulo di iscrizione alla newsletter, il modulo per creare un account personale e la chat di assistenza online.

+ Finalità, base giuridica del trattamento e natura del conferimento

I dati indicati al precedente paragrafo saranno trattati dal Titolare:

per consentire all’Utente la navigazione sul Sito e, se del caso, la creazione di un account personale sullo stesso;
per consentire agli operatori di ottemperare alle richieste dell’Utente inoltrate tramite il modulo di contatto presente nella sezione Contatti;
per consentire agli operatori di fornire un’assistenza personalizzata e rispondere alle richieste degli Utenti inoltrate tramite la chat online del Sito;
se richiesto dall’Utente, inoltrare la newsletter periodica del Titolare, contenente comunicazioni di natura commerciale ed aventi ad oggetto propri prodotti o servizi analoghi a quelli offerti sul Sito.

Il trattamento è pertanto necessario a dare seguito a una richiesta dell’Utente, nell’ambito dell’esecuzione del rapporto giuridico in essere con il Titolare. Il conferimento di tali dati è pertanto necessario al fine di dare seguito alle richieste dell’Utente.

Inoltre, i dati forniti nell’ambito dell’assistenza richiesta tramite chat potranno essere utilizzati per monitorare e migliorare la qualità del servizio offerto all’Utente, sulla base di un legittimo interesse del Titolare.

In ogni momento è possibile richiedere la cancellazione dell’account personale o dal servizio di newsletter scrivendo all’indirizzo e-mail shop@wunderkammern.net, cliccando sul tasto unsubscribe presente nella newsletter del Titolare ovvero seguendo le istruzioni per cancellare l’account presenti nell’area riservata del Sito.

+ Categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati e finalità della comunicazione

Il Titolare potrà comunicare, per le medesime finalità indicate nel precedente paragrafo (Finalità, base giuridica del trattamento e natura del conferimento), alcuni dati personali dell’Utente anche a soggetti terzi, che tratteranno i suoi dati personali in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento.

L’elenco dei responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare in qualsiasi momento scrivendo a shop@wunderkammern.net.

+ Periodo di conservazione dei dati e durata dei trattamenti

Il Titolare conserverà i dati per tutto il tempo necessario a perseguire le finalità descritte nella presente informativa e, in particolare, per consentire all’Utente di usufruire dei servizi resi disponibili tramite il Sito. Cessato tale periodo, il Titolare potrà conservare i dati degli Utenti per un ulteriore periodo di 10 anni, al fine di adempiere ad obblighi di legge o tutelare i propri interessi in sede giudiziaria.

I dati raccolti tramite il modulo di contatto presente nella sezione Contatti e attraverso la chat online saranno conservati fintanto che la richiesta non verrà evasa. Successivamente, i dati potranno essere conservati per un periodo di tempo non superiore ai 12 mesi.

Per la finalità di invio della newsletter, il Titolare conserverà i dati fintanto che l’Utente non richiederà di non ricevere più tali comunicazioni, inviando una mail a shop@wunderkammern.net o cliccando sul tasto unsubscribe presente nelle comunicazioni. A valle di tale richiesta, il Titolare procederà a cancellare definitivamente l’indirizzo e-mail dell’Utente dalla mailing list della newsletter.

+ Trasferimento dei dati personali all’estero

I dati personali dell’Utente non saranno oggetto di trasferimento fuori dall’Unione Europea.

+ Diritti degli interessati

L’Utente ha la facoltà di esercitare i diritti previsti dagli artt. 15 ess. del Regolamento, in particolare:

il diritto di accesso ai dati personali e, in particolare, di accedere, nonché di chiedere e ottenere informazioni circa l’esistenza di dati personali riferibili all’Utente nella disponibilità del Titolare;
il diritto di rettifica e, in particolare, di chiedere e ottenere la modifica e/o la correzione dei Suoi dati personali se ritiene che siano inaccurati o incompleti;
il diritto di richiedere, al ricorrere delle circostanze di cui al Regolamento, la cancellazione dei dati personali ovvero la limitazione del trattamento avente ad oggetto gli stessi;
il diritto di richiedere, se del caso, la portabilità dei dati personali;
il diritto revocare il consenso precedentemente prestato.

Tali richieste potranno essere indirizzate al Titolare inviando una e-mail a shop@wunderkammern.net.

Infine, ai sensi della disciplina vigente, l’Utente può proporre eventuali reclami riguardanti i trattamenti di Suoi dati personali all’Autorità garante per la protezione dei dati personali.

+ Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Wunderkammern srl, con sede legale in via Gabrio Serbelloni 124, 00176 – Roma, P. Iva 13343691005, wkgallery@pec.it, tel. (+39) 02 84078959, indirizzo e-mail shop@wunderkammern.net.