Politique de confidentialité et cookies

Cette politique a comme objectif de décrire la façon dont le site Internet www.wunderkammern.shop (ci-après le "Site") est géré en ce qui concerne le traitement des données personnelles des individus qui accèdent, utilisent ou interagissent avec lui (ci-après les "Utilisateurs").

Il s’agit d’une information générale rendue dans le respect de l’art. 13 du règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, ainsi qu’à la libre circulation de ces données (ci-après le "règlement" ou le "RGPD") à tous les Utilisateurs qui consultent et/ou interagissent avec les services rendus à travers le Site par Wunderkammern srl, dont le siège social est Via Gabrio Serbelloni 124, 00176 - Rome, P. Iva 13343691005 (ci-après le "Titulaire").

Dans cette note d’information seront expliquées les finalités et les modalités selon lesquelles le Titulaire collecte et traite les données personnelles des Utilisateurs, quelles catégories de données sont traitées, quels sont les droits des personnes concernées en vertu du Règlement et comment ils peuvent être exercés.

La note d’information est fournie exclusivement pour le Site, par conséquent le Titulaire n’assume aucune responsabilité concernant les sites web de tiers éventuellement consultés par le biais de liens hypertextes présents sur le Site. En outre, la note d’information fait référence aux données acquises par les pages, gérées par le Titulaire, des plateformes de réseaux sociaux telles que, sans s’y limiter, Facebook et Instagram.

Le traitement des données personnelles de l’Utilisateur sera effectué au moyen d’instruments papier, électroniques et/ou télématiques appropriés, avec des logiques strictement liées aux finalités susmentionnées et, en tout cas, de manière à garantir la sécurité et la confidentialité des données.

En utilisant le Site, les Utilisateurs sont invités à lire cette politique avant de fournir des informations personnelles de toute nature.

+ Catégories de données personnelles

1. Données de navigation

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles préposées au fonctionnement de ce Site Web acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication d’Internet.

Il s’agit d’informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des personnes identifiées, mais qui, de par leur nature même, pourraient, par traitement et association avec des données détenues par des tiers, permettre d’identifier les utilisateurs.

Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au Site, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (bonne fin, erreur, etc.) et autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’Utilisateur.

Ces données sont utilisées uniquement dans le but d’obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du Site et de vérifier son bon fonctionnement et sont supprimées immédiatement après le traitement. Les données pourraient être utilisées pour établir la responsabilité en cas d’hypothétiques crimes informatiques contre le Site.

2. Données fournies volontairement par l’Utilisateur

Sans préjudice de ce qui est indiqué ci-dessus en ce qui concerne les données de navigation, le Titulaire collectera les données personnelles éventuellement fournies par l’Utilisateur via le Site pour accéder à certains services (par ex. via le formulaire de contact disponible sur le Site ou pour recevoir la newsletter), ou pour créer un compte personnel sur le Site ou effectuer un achat via le Site.

Par exemple, le Site ne recueillera que des données personnelles de nature commune, fournies directement par l’Utilisateur (telles que nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone, date de naissance), ainsi que toute autre information que l’Utilisateur communiquera, de sa propre initiative, au moyen des outils de contact mis à disposition par le Site, à savoir le formulaire de contact présent dans la section Contacts, le formulaire d’inscription à la newsletter, le formulaire pour créer un compte personnel et le chat d’assistance en ligne.

+ Finalité, base juridique du traitement et nature de l’apport

Les données indiquées au paragraphe précédent seront traitées par le Titulaire :

pour permettre à l’Utilisateur de naviguer sur le Site et, le cas échéant, de créer un compte personnel sur le Site;
pour permettre aux opérateurs de répondre aux demandes de l’Utilisateur transmises via le formulaire de contact situé dans la section Contacts;
pour permettre aux opérateurs de fournir une assistance personnalisée et de répondre aux demandes des Utilisateurs transmises via le chat en ligne du Site;
si l’Utilisateur le demande, transmettre la newsletter périodique du Titulaire, contenant des communications de nature commerciale et ayant pour objet des produits propres ou des services analogues à ceux offerts sur le Site.

Le traitement est donc nécessaire pour donner suite à une demande de l’Utilisateur, dans le cadre de l’exécution du rapport juridique existant avec le Titulaire. La fourniture de ces données est donc nécessaire afin de donner suite aux demandes de l’Utilisateur.

En outre, les données fournies dans le cadre de l’assistance demandée par chat pourront être utilisées pour surveiller et améliorer la qualité du service offert à l’Utilisateur, sur la base d’un intérêt légitime du Titulaire.

Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte personnel ou du service de newsletter en écrivant à shop@wunderkammern.net, en cliquant sur le bouton unsubscribe présent dans la newsletter du Titulaire ou en suivant les instructions pour supprimer le compte présentes dans la zone réservée du Site.

+ Catégories de personnes auxquelles les données personnelles peuvent être communiquées et finalités de la communication

Le Responsable pourra communiquer, pour les mêmes finalités indiquées dans le paragraphe précédent (Finalité, base juridique du traitement et nature de la communication), certaines données personnelles de l’Utilisateur également à des tiers, qui traiteront vos données personnelles en qualité de responsables du traitement conformément à l’art. 28 du règlement.

La liste des sous-traitants peut être demandée à tout moment au Responsable en écrivant àshop@wunderkammern.net.

+ Durée de conservation des données et durée des traitements

Le Titulaire conservera les données aussi longtemps que nécessaire pour poursuivre les finalités décrites dans la présente note d’information et, en particulier, pour permettre à l’Utilisateur de bénéficier des services rendus disponibles via le Site. Après cette période, le Responsable pourra conserver les données des Utilisateurs pendant une période supplémentaire de 10 ans, afin de remplir des obligations légales ou de protéger ses intérêts devant les tribunaux.

Les données collectées via le formulaire de contact dans la section Contacts et par le chat en ligne seront conservées jusqu’à ce que la demande soit traitée. Par la suite, les données peuvent être conservées pendant une période ne dépassant pas 12 mois.

Pour l’envoi de la newsletter, le Titulaire conservera les données jusqu’à ce que l’Utilisateur demande de ne plus recevoir ces communications, en envoyant un email à shop@wunderkammern.net ou en cliquant sur le bouton unsubscribe présent dans les communications. En aval de cette demande, le Titulaire procédera à la suppression définitive de l’adresse e-mail de l’Utilisateur de la liste de diffusion de la newsletter.

+ Transfert de données personnelles à l’étranger

Vos données personnelles ne seront pas transférées en dehors de l’Union européenne.

+ Droits des personnes concernées

L’Utilisateur a le droit d’exercer les droits prévus aux art. 15 ess. du Règlement, notamment :

le droit d’accès aux données personnelles et, en particulier, d’accès, ainsi que de demander et d’obtenir des informations sur l’existence de données personnelles se rapportant à l’Utilisateur dans la disponibilité du Titulaire;
le droit de rectification et, en particulier, de demander et d’obtenir la modification et/ou la correction de vos données à caractère personnel si vous estimez qu’elles sont inexactes ou incomplètes;
le droit de demander, dans les circonstances prévues par le règlement, l’effacement des données à caractère personnel ou la limitation du traitement ayant pour objet les données;
le droit de demander, le cas échéant, la portabilité des données à caractère personnel;
le droit de retirer le consentement donné précédemment.

Ces demandes peuvent être adressées au Titulaire en envoyant un e-mail à shop@wunderkammern.net.

Enfin, conformément à la réglementation en vigueur, l’Utilisateur peut adresser toute réclamation concernant le traitement de ses données personnelles à l’Autorité de protection des données personnelles.

+ Contrôleur de données

Le responsable du traitement est Wunderkammern srl, dont le siège social se trouve au 124 rue Gabrio Serbelloni, 00176 - Rome, P. Iva 13343691005, wkgallery@pec.it, tel. (+39) 02 84078959, adresse e-mail shop@wunderkammern.net.