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Envois, retours et remboursements
+ Modalités de livraison
Nos œuvres sont expédiées par courrier express assuré ou confiées à des transporteurs spécialisés. L’assurance est comprise dans les frais d’expédition et couvre la valeur totale de l’œuvre en vous protégeant contre tout dommage ou vol pouvant survenir pendant le transport. Nous vous conseillons de vous assurer que le colis est intact et sec lors de l’enlèvement. Lors de l’enlèvement, il est toujours bon d’accepter l’œuvre en signant sous réserve.+ Frais de port et délais de livraison
Les frais de port peuvent varier de 15€ à 990€. Le coût est lié au type d’œuvre, à la taille et à sa fragilité. Pour certains ouvrages, il est nécessaire de réaliser une caisse en bois sur mesure afin que l’ouvrage voyage en toute sécurité et que l’on prévienne tout dommage pendant le transport. Le cas échéant, le coût de la caisse et de l’emballage est déjà inclus dans les frais de port.Le montant exact des frais de transport relatifs à chaque œuvre présente sur le Site est calculé et vous est communiqué avant de procéder au paiement.
Si vous habitez dans un pays membre de l’Union européenne, vous recevrez votre œuvre de 3 à 6 jours ouvrables. Si votre œuvre doit être expédiée avec caisse les délais de livraison pourront varier de 7 à 14 jours ouvrables à partir du moment de la commande.
Si vous vivez dans un pays hors de l’Union européenne, les délais de livraison peuvent être retardés en raison des formalités douanières et des documents d’exportation.
Si vous avez besoin de plus d’informations sur les délais de livraison, nous vous recommandons de consulter l’onglet Expédition et livraison pour chaque œuvre ou de nous écrire à shop@wunderkammern.net.